苏友宾

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来源:工研院IEK

采触控技术之手机早已存在多年，不仅是在一般功能性手机或智能型PDA手机上，触控手机在过去几年间并未获得消费者特别之重视，2006年采触控屏幕之手机普及率仅占全年出货量之2%。

然而在Apple iPhone推出后，包括手机厂商、触控厂商在内，许多人讶异原来触控技术可以带来如此直觉化之人机界面应用。即使iPhone采用划时代的多点触控技术，并以手指取代触控笔，但在单点触控领域上，iPhone仍有许多值得学习之处。2007年在iPhone的带领下，预计未来采触控技术之手机将较过去大幅成长，相同的，许多应用也将触控化。

音乐播放…直觉选曲

触控屏幕早已应用在各种不同功能之手持装置上，在手机整合趋势下，这些功能未来都将成为手机之标准功能，因此在预测未来手机可能之触控应用上，可藉由分析现有触控产品应用实例来进行。以下列出各种不同触控产品之应用。

音乐播放应用上，包括透过触控屏幕直觉地操作曲目选取、音量调整等功能。电子字典应用则可用在触控屏幕上手写不认识的单字，不论各国语言，即可透过辨识软件实时翻译为所需语言，可克服过去电子字典机必须配备大型键盘之缺点。

GPS导航…拖拉地图

GPS导航应用可透过触控屏幕能简单的拖拉电子地图，设定起始点与目的地，亦可以多点触控方式放大缩小地图。在数字相机则可运用触控面板，照相手机能够更简易地控制照相参数，并以拖拉方式检视相片、放大缩小，或在照片上涂鸦留言等。

电子书部分可利用触控笔在阅读中的电子书上标记重点、写评语、圈记等。 游戏方面则运用触控屏幕，实现许多过去按键式所无法进行的游戏。另外手机浏览Web可透过两种模式，一种是浏览手机专用Web，这种网站已针对小屏幕进行版面的最佳化，浏览时仅需上下卷动即可。另一种为浏览原始PC用网站，此时手机屏幕过小，因此会产生如放大缩小页面、上下左右横向卷动等更复杂操作。

这些应用所需的触控操作模式可简单归纳为几种模式，包括点触控可视为过去按键的取代，由于触控屏幕可以随时改变显示内容，因此按键意义与大小、形状等都能因状况而变。能在需要时才出现，避免消费者面对过多按键时，造成疑惑，可有效降低学习难度。

单点拖拉式触控是一种向量操作模式，应用在如音量调整、移动地图、画重点标记线，若加上拖拉的速度，则可创造出如丢弃照片的操作效果。单点拖拉式触控可透过各种手势(Gesture)设计，达成更复杂之操作，如顺时针划圈、上右、左下、右左右等，此手势应用常出现在PC之网络浏览器上。

电子字典…手写单字

至于多点触控为2006年甫出现的新技术，目前应用于消费性电子仅Apple iPhone一款。多点触控可透过两点以上之触击并拖拉，可以产生放大缩小等直觉化操作，未来更可能延伸出如单奏钢琴、拨弄琴弦等虚拟应用。在iPhone中之多点触控模式，多半亦可透过单点触控及拖拉方式取代。

文字辨识可视为单点拖拉式触控之延伸，差异仅在于文字辨识需具备较高之触控分辨率及触控笔，手指因指触面积太大，不适合在手机等小面板上。

根据前述之各种触控情境及归纳出之操作模式，可以简单描绘出触控技术供货商在未来触控手机上所需发展之方向。首先，在单点触控方面，为了取代传统按键式输入模式，必须具备某种程度之按键回馈机制，例如反白显示、装置震动、声音等。

且若设计上是以手指为触控物，则按键面积必须大于手指头平均大小，以避免使用者无法准确点到正确按钮，或甚至误触其它按钮。高度灵敏度则可避免使用者疑惑未按下按键而用力按压，造成触控面板损坏。过去许多触控产品受限于芯片处理速度慢，造成触控反应迟缓，影响操作流畅度。在许多消费者调查显示，反应时间为触控产品最重要之影响因素。

触控模式方面，多点触控操作在许多情况下，其实可以透过单点触控完成。虽然多点触控可以更直觉地处理如放大缩小等操作，但由于现阶段多点触控技术层次与成本较单点触控高出许多，因此多点触控之需求并未如单点触控之强烈。

最后，在一般需求方面，触控面板普遍无法承受冲击、显示面板过于耗电、操作接口不够人性化、指纹残留严重等，都是目前触控产品常见的缺点。虽然这些缺点可能影响触控手机之消费者购买意愿，但总体而言，触控设计仍能带给使用者更大范围之显示面积、更有弹性之操作接口、更直觉化多样化之操作体验，这些特点能将产品从基本的满足需求，提升到质感价值层次，对于中高阶产品具有显著之价值提升作用。

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